Häufige Fragen
Wie bestelle ich?
Lege Produkte in den Warenkorb, gehe zur Kasse und gib deine Kontakt- und Lieferdaten ein. Du bekommst sofort eine Bestellnummer.
Wie bezahle ich?
Nach dem Absenden prüfen wir den Bestand und senden dir einen sicheren Zahlungslink unseres Zahlungsdienstleisters per E-Mail. Kartendaten gibst du nie auf dieser Webseite oder per E-Mail ein.
Wann wird mein Geld abgebucht?
Erst, wenn du den Zahlungslink nutzt. Das Absenden der Bestellung an der Kasse kostet dich nichts.
Wie lange ist der Zahlungslink gültig?
7 Tage. Danach verfällt die Bestellanfrage und du kannst einfach neu bestellen.
In welcher Währung zahle ich?
Alle Preise sind in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Wohin liefert ihr?
Nach Deutschland, Österreich und in die Schweiz. Deutschland 4,95 € (ab 50 € kostenlos), Österreich 6,95 € (ab 75 € kostenlos), Schweiz 9,95 € (ab 100 € kostenlos).
Fallen bei Lieferungen in die Schweiz Zollgebühren an?
Ja, bei der Einfuhr in die Schweiz können Zoll und Schweizer Mehrwertsteuer anfallen. Diese sind nicht im Preis enthalten und werden in der Regel bei der Zustellung erhoben.
Wann kommt meine Bestellung an?
Wir versenden in der Regel innerhalb von 1 bis 2 Werktagen nach Zahlungseingang. Die Lieferung dauert nach Deutschland 2 bis 4, nach Österreich 3 bis 5 und in die Schweiz 4 bis 7 Werktage.
Kann ich etwas zurückgeben?
Ja. Ungetragene Artikel mit Etikett kannst du innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben, zusätzlich zu deinem gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsrecht.
Was, wenn ein Artikel defekt ist?
Melde dich innerhalb von 30 Tagen bei uns. Wir übernehmen die Rücksendekosten und schicken Ersatz oder erstatten den Kaufpreis.
Bei wem kaufe ich?
Bei WAVE OUT BOARD RIDERS LTD, eingetragen in England und Wales (Companies House Nr. 17497410).
Noch eine Frage? Kontaktiere uns oder schreib an hello@waveoutboardridersltd.com.